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Le CRM du cabinet

Un seul outil, huit pôles.

Le logiciel de gestion du cabinet, construit en interne, réunit dossiers, échéances, documents et pilotage. Chaque pôle y retrouve ses écrans.

Relevé au 23 octobre 2026

Le CRM en chiffres

102modulesdont 92 accessibles depuis le menu
176écranschacun soumis à un droit d'accès
8couleurs de pôleune par pôle, reprise sur chaque écran

Relevé au 23 octobre 2026. Méthode : modules et écrans recomptés par deux chemins indépendants dans l'historique du dépôt ; les huit couleurs sont celles du registre de la charte. Un module peut regrouper plusieurs écrans.

Organisé par pôle

À chaque pôle, ses écrans.

Le menu se range par pôle, et chaque pôle garde sa couleur d'un écran à l'autre.

Direction

Piloter le cabinet

La vue de pilotage, le trombinoscope, l'arborescence de chaque client et des ateliers pour transformer un PDF sans qu'il quitte le poste.

Comptabilité

Produire et suivre

Le portefeuille, les échéances, le suivi des obligations, le moteur de règles et les analyses financières de chaque client.

Commercial

Accueillir de nouveaux clients

Les prospects, l'accueil des nouveaux clients, les campagnes d'appels, le parrainage et un studio de création aux couleurs du cabinet.

Administratif

Tenir le cabinet en ordre

Les registres, les achats courants, les frais ponctuels, le parc matériel, les modèles et la base documentaire.

Juridique

Suivre chaque mission

La campagne d'approbation des comptes et le suivi des missions juridiques, de l'ouverture à la finalisation.

Finance

Anticiper

Les prévisionnels des clients et des simulateurs pour éclairer une décision.

Outil d'orientation, non un conseil personnalisé engageant le cabinet.
Social

Organiser l'année

Le calendrier des jours fériés et des ponts, et le suivi de la paie.

Technique

Construire l'outil

Le pôle qui conçoit, construit et maintient le CRM, en interne, à partir des besoins exprimés par les autres pôles.

Catalogue

Les modules, pôle par pôle.

Choisissez un pôle ou tapez un mot : la recherche ignore les majuscules et les accents.

43 modules

Direction

  • Direction

    Vue de pilotage

    Une vue d'ensemble à jour de l'activité du cabinet, sans rien ressaisir.

  • Direction

    Trombinoscope

    Chaque membre de l'équipe, son pôle et ses coordonnées professionnelles, en un coup d'œil.

  • Direction

    Arborescence client

    Autour d'un client : son équipe au cabinet, ses dirigeants et les sociétés qui lui sont liées.

  • Direction

    Transformation de PDF

    Réorganiser, faire pivoter, caviarder ou exporter un PDF sans qu'il quitte le poste.

  • Direction

    Conversion de fichiers

    Convertir une image ou un PDF sur le poste, sans l'envoyer à un service extérieur.

Comptabilité

  • Comptabilité

    Tableau de pilotage du pôle

    Les indicateurs de production du pôle sur un seul écran.

  • Comptabilité

    Portefeuille

    Chaque dossier client, son équipe, son secteur et son historique.

  • Comptabilité

    Échéances

    Les échéances fiscales, comptables et sociales en retard, du jour ou de la semaine, au même endroit.

  • Comptabilité

    Suivi des obligations

    Dossier par dossier, l'avancement des obligations récurrentes : TVA, bilan, CFE, URSSAF, facture électronique.

  • Comptabilité

    Moteur de règles

    Les balances retraitées selon des règles communes au cabinet, versionnées et traçables.

  • Comptabilité

    Analyses financières

    Soldes intermédiaires de gestion et comptes de résultat comparatifs d'un client, en quelques minutes.

  • Comptabilité

    Contrôle fiscal blanc

    Une revue de cohérence avant dépôt, avec les points de vigilance consignés.

Commercial

  • Commercial

    Tableau de pilotage du pôle

    Les indicateurs du pôle sur un seul écran.

  • Commercial

    Prospects

    Chaque prospect suivi du premier contact à la signature, avec ses relances.

  • Commercial

    Accueil des nouveaux clients

    L'entrée d'un nouveau client accompagnée pas à pas, de la signature à l'ouverture du dossier.

  • Commercial

    Parcours d'accueil

    Les phases et les étapes du parcours d'accueil, adaptables.

  • Commercial

    Campagnes d'appels

    Des campagnes d'appels menées avec des scripts et un suivi partagé.

  • Commercial

    Téléphonie intégrée

    La fiche du client s'affiche dès qu'il appelle, et l'appel peut être consigné sur son dossier en un clic.

  • Commercial

    Parrainage

    Les recommandations des clients recueillies, chaque filleul suivi jusqu'à la signature.

  • Commercial

    Attention visuelle

    Où le regard se pose sur un visuel, prévu avant de le publier.

  • Commercial

    Montage vidéo

    Les vidéos du cabinet montées dans le navigateur, sans logiciel à installer.

  • Commercial

    Charte graphique

    Les couleurs officielles et les codes de la charte, copiables en un clic.

  • Commercial

    Cartes de pôle

    Des visuels aux couleurs de chaque pôle, et les modèles approuvés partagés.

Administratif

  • Administratif

    Tableau de pilotage administratif

    Ce qu'il reste à compléter, registre par registre.

  • Administratif

    Mise à jour du CRM

    L'historique officiel des versions, et une alerte pour chacun sur ce qui le concerne.

  • Administratif

    Portail des outils

    Les outils en ligne du cabinet depuis un seul portail, avec les favoris de chacun.

  • Administratif

    Achats courants

    Les demandes d'achat de l'équipe, de la demande à la réception.

  • Administratif

    Frais ponctuels

    Chaque dépense ponctuelle enregistrée, pour qu'aucune n'échappe au suivi.

  • Administratif

    Base documentaire

    Les documents internes du cabinet, rangés et à jour.

  • Administratif

    Parc matériel

    Le matériel du cabinet, où il se trouve et à qui il est confié.

  • Administratif

    Modèles de documents

    Les modèles du cabinet et leurs variables, réutilisables par toute l'équipe.

Juridique

  • Juridique

    Approbation des comptes

    La campagne annuelle suivie client par client : proposition, réponse, relances.

  • Juridique

    Suivi juridique

    Chaque mission juridique suivie de l'ouverture à la finalisation.

Finance

  • Finance

    Prévisionnels

    Compte de résultat, trésorerie, plan de financement et bilan prévisionnels d'un client.

  • Finance

    Simulateur de revenu

    Le revenu net estimé d'un dirigeant ou d'un indépendant à partir de son activité.

    Outil d'orientation, non un conseil personnalisé engageant le cabinet.
  • Finance

    Simulateur d'embauche

    Le coût complet d'une embauche, chiffré avant de s'engager.

    Outil d'orientation, non un conseil personnalisé engageant le cabinet.
  • Finance

    Simulateur d'aide à la décision

    L'effet d'une perte de client, d'une embauche ou d'une hausse de prix sur la situation d'un client.

    Outil d'orientation, non un conseil personnalisé engageant le cabinet.

Social

  • Social

    Jours fériés et ponts

    Un calendrier de référence pour anticiper l'organisation.

Transverse

  • Transverse

    Actualités du cabinet

    Chaque matin : actualités, veille légale, formations et nouveautés des outils.

  • Transverse

    Agenda

    Les événements internes du cabinet dans un agenda commun.

  • Transverse

    Boîte à idées

    Une amélioration proposée depuis n'importe quel écran, et sa prise en charge suivie jusqu'au bout.

  • Transverse

    Documents du cabinet

    Attestations et courriers produits à partir de modèles, et un document commencé se reprend.

  • Transverse

    QR codes

    Des QR codes aux couleurs du cabinet dont la destination reste modifiable après impression.

43 des 102 modules sont présentés ici, au 23 octobre 2026. Les autres relèvent de l'administration de l'outil, de la gestion interne de l'équipe ou attendent une validation : ils ne sont pas décrits sur ce site.

Principes

Six règles, dans chaque module.

Elles ne changent pas d'un écran à l'autre, et chacune protège le cabinet ou ses clients.

Données comptables

Le logiciel comptable est lu, jamais modifié

Le CRM y lit l'identité légale, les dirigeants et l'activité de chaque dossier. Notes, suivis et statuts s'écrivent dans le CRM.

Pour le cabinet : la comptabilité du client vit à un seul endroit, et une erreur dans le CRM ne peut pas abîmer ses comptes.

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Accès

Chaque écran est un droit, accordé personne par personne

Chaque module s'ouvre en lecture ou en modification, collaborateur par collaborateur.

Pour le cabinet : l'accès à chaque écran se décide personne par personne.

Vue client

Tout le CRM se recentre sur un client

Choisir un client recentre chaque liste sur lui : chaque pôle ne montre plus que ce qui le concerne.

Pour le cabinet : tout le dossier se parcourt d'un module à l'autre, sans rien chercher deux fois.

Automatisation

Une automatisation propose, une personne décide

Une règle d'automatisation peut suggérer une action. Elle ne l'exécute jamais seule.

Pour le cabinet : la décision reste entre les mains de l'équipe.

Calcul

Ce qui se calcule ne se stocke pas

« En retard » se calcule à l'affichage, depuis l'échéance, au lieu d'être enregistré une fois pour toutes.

Pour le cabinet : un statut affiché n'est jamais périmé.

Traçabilité

Chaque action est tracée

Les décisions s'enregistrent avec leur date, et une annulation s'ajoute à l'historique au lieu de le raturer.

Pour le cabinet : l'historique d'un dossier reste fidèle et vérifiable.

Comment il est construit

Une évolution passe par cinq contrôles automatiques, une relecture et la validation d'une personne avant d'arriver dans le CRM.

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